LA VENTANA DE JOHARI

La ventana de JoHari es una herramienta que ayuda a mejorar la comunicación interpersonal. Ésta trata de explicar cómo fluye la información desde dos ópticas:

Exposición.- es lo que el ser humano muestra a los demás de él.

Retroalimentación.- es cuando la persona acepta de los demás lo que piensan de él, en otras palabras, cómo lo ven los otros.

e esta manera Joseph Luft y Harry Ingham muestran la interacción entre los demás y el yo, definiéndose lo que ellos denominan “espacio interpersonal”. A este espacio interpersonal lo dividen en cuatro áreas: I Abierta, II Oculta, III Ciega y IV Desconocida.

Autoconocimiento: Sexo, raza, forma de realizar

I Abierta actividades.

Lo que los demás conocen: Sentimientos, ideas, gustos, opiniones

públicas.

Es el intercambio libre de información entre el yo y los demás. Comportamiento en público.

Autoconocimiento: Vivencias, experiencias íntimas, sen-

II Oculta timientos, etc.

Lo ignoran los que nos rodean: Opiniones privadas, gustos que otros

no conocen.

En esta área está todo lo que el yo consciente no comunica a los demás, bien por temor o por manipularlos.

Lo que captan los demás Sentimientos: inferioridad, superioridad, fus-

III Ciega traciones, miedos, etc.

Lo que nosotros no vemos La impresión que damos a los que nos rodean

y que comunicamos a través de: gestos, expre-

siones, comportamiento, etc.

En esta área se representan nuestras limitaciones que pueden ser observadas en la interacción personal. Aquí se manifiestan nuestros mecanismos de defensa, pudiendo reducirse a medida que se asuma este “problema” y se acepte la opinión de los demás. Si esto se cumple, dejaría de ser ciega para pasar a ser abierta.

Nosotros ignoramos: Instintos, experiencias reprimidas u

IV Desconocida olvidadas.

Los demás ignoran: Mi mundo inconsciente.

Vienen a ser los factores de la personalidad de los que nos somos conscientes e inconscientemente nos motiva. Los que nos rodean lo desconocen (dinámica interpersonal, acontecimientos de la primera infancia). En Psicología Laboral se le denomina “el potencial”.

Las áreas pueden modificarse gracias a la comunicación interpersonal en los diferentes grupos sociales. Entre más se amplíe el área abierta por la comunicación existente, las otras áreas se reducen.